Refusionspolitik
RETURPOLITIK – ScandiSteam.dk
30 dages tilfredshedsgaranti
Hos ScandiSteam tilbyder vi 30 dages tilfredshedsgaranti, så du trygt kan prøve produktet hjemme hos dig selv.
Hvis du ikke er tilfreds, kan du returnere produktet inden for 30 dage fra modtagelse.
Garantien gælder kun, hvis produktet returneres i pæn stand og uden unødigt slid, så det kan videresælges.
Sådan gør du brug af tilfredshedsgarantien
-
Kontakt os på mail inden du sender varen retur
-
Pak varen forsvarligt ind (inkl. tilbehør)
-
Send returpakken til:
ScandiSteam.dk
c/o Freshoes
Hvitfeltsgade 6, 2.
7850 Stoholm Jyll
Danmark
Køber betaler returfragt ved brug af tilfredshedsgarantien.
Refundering
Når vi har modtaget og godkendt varen, refunderes beløbet indenfor 1–5 hverdage til samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.
Reklamation (2 år)
Du har stadig 24 måneders reklamationsret efter købeloven.
Reklamation dækker kun fabrikationsfejl, ikke almindelig slitage eller forkert brug.
Kontakt os altid, før du returnerer en reklamation.
Varer undtaget fra 30 dages garanti
-
Produktet er beskadiget eller har tydelige brugsspor
-
Der mangler dele eller tilbehør
-
Misbrug, forkert brug eller unormalt slid